Гарантия Ody twombolt
Вообщем в апреле 2009 года были куплены, моим другом, в магазине hellride.ru шатуны twombolt (RHD 175), в марте 2010 года были сломаны (см. фото)
Вопрос, к кому обращаться за гарантийной помощью, и есть ли она?! В хеллрайде в принципе хотят помоч, но они ничего не решают, говорят что Odyssey-ем занимается toybike.ru как офицальные представители данной фирмы в России, ну и то что проще будет если я сам свяжусь с toybike.ru чтобы небыла эфекта испорченого телефона. На тойбайк письмо написал, пока ещё ответа неответили)))) ну а суть темы?!)) Хочу просто узнать больше и быть готовым к тому что тойбайк пойдёт в отказ, как реогировать, и вообще правельны ли притензии к ним в данном случае? |
надо поднимать права потребителя и условия гарантии.
капайте глубже,может быть попробуйте найти юриста или студента юрфака хотя бы курса 4-5го. |
Цитата:
|
в самом последнем случае надо писать письмо в компанию. грамотно составлять и скорей всего отправишь шатуны к Оди.
|
Сайт Сандэй офф. Представители в разделе Азия есть Россия.
|
Цитата:
Please send all sales, warranty, technical, co-sponsorship and questions to the address above. A list of our distributors is to the left. (Пожалуйста, направляйте все продажи, гарантии, техническая, соавторов и вопросы к указанному выше адресу. Список наших дистрибьюторов находится слева.) слева как раз тойбайк для России и написан |
Сорри я наверное ступил с Сандэй. Ты ведь спрашивал про Одси. Хотя Той и гарантиями Одси занимается.
напиши в одси и спроси как поступить. |
я знаю только одного человека,который получил от представителя новую деталь по гарантии. в основном "золупой тебе по губе мой товарищ"
|
Hech ну во первых обращаися туда где ты их взял... на хеллраиде парни помогут чем смогут я уверен в них как и уверен в том что это гарантийный случай тк тут возможный твои прогон с установкои клиньев будит не причём, темболие деталь разошлась по шву... пиши на хеллраид и жди от двух недель до месяца...
|
Цитата:
Посмотрим что дальше будет, если что как ёжик говорил обращущ к первоисточникам (в главный офис оди) |
а как их так сложил то? с чего?
|
Паходу байк уронил
|
Цитата:
|
Дело в том, что касательно тойбайка ситуация такая:
черным по белому написано, что гарантия распространяется на детали только в случае установки их на велосипед мастером тойбайка. что касается отправных деталей.. письмо написал - хорошо. но я бы посоветовал готовиться в худшему. а, да, ещё я бы написал письмо в одиссей. может, вопрос решится через них |
Че тут гадать?! Автор, кури закон о защите прав потребителей. Я когда с возвратом мобилы парился курил - доставляет. Плюс сходи еще сюда: Общество защиты прав потребителей
|
Часовой пояс GMT +4, время: 08:52. |